通信數據應用

發(fā)布時(shí)間： 2016-08-15 11:39:46  

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l  特性

大數據應用是基于運營(yíng)商或企業(yè)大量信息數據提供精準數據挖掘服務(wù)，實(shí)現大數據的多維度多衍生穿透性分析，深度刻畫(huà)企業(yè)用戶(hù)畫(huà)像。企業(yè)管理者可以準確及時(shí)掌控用戶(hù)行為傾向動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供定制化經(jīng)營(yíng)策略，提升企業(yè)工作效益，降低營(yíng)維成本，增強市場(chǎng)競爭力。

l  優(yōu)勢

作為多年通信行業(yè)網(wǎng)格劃小承包支撐商，我司幫助電信行業(yè)積累了大量的用戶(hù)數據信息，例如用戶(hù)話(huà)務(wù)、計費收入、流量使用情況、劃小網(wǎng)格信息、用戶(hù)交往圈、建模樓宇房間等用戶(hù)基礎信息，并且建立了一套完善的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)體系，劃小老板們可以應用大數據分析挖掘產(chǎn)生的有效場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)數據，直接觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)外呼，并及時(shí)收集回籠信息進(jìn)行評估，促進(jìn)下一次的挖掘優(yōu)化，達到渠道執行閉環(huán)。

l  案例

在福建泉州電信我司建設了基于大數據的全量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理平臺，就是對大數據的很好典型應用案例，并完成了客戶(hù)離網(wǎng)、客戶(hù)套餐導高、客戶(hù)保有等電信行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，高命中率的有效挖掘數據，為劃小老板們掌握用戶(hù)行為動(dòng)態(tài)信息并制定有效決策營(yíng)維用戶(hù)提供了重要的數據支撐。