【東網(wǎng)集萃·推廣】新東網(wǎng)——數據變現的發(fā)掘者
發(fā)布時(shí)間: 2016-08-05 11:33:04
新東網(wǎng)大數據應用是基于運營(yíng)商或企業(yè)大量信息數據提供精準數據挖掘服務(wù), 實(shí)現大數據的多維度多衍生穿透性分析,深度刻畫(huà)企業(yè)用戶(hù)畫(huà)像。企業(yè)管理者可以通過(guò)大數據應用準確及時(shí)掌控用戶(hù)行為傾向動(dòng)態(tài),及時(shí)提供定制化經(jīng)營(yíng)策略,提升企業(yè)工作效益,降低營(yíng)維成本,增強市場(chǎng)競爭力。
大數據分析應用已成尚方寶劍
當前通信類(lèi)行業(yè)的目標市場(chǎng)逐步按物理、邏輯、專(zhuān)業(yè)等維度劃分,以網(wǎng)格為單位開(kāi)展以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售活動(dòng),實(shí)現劃小網(wǎng)格承包責任機制,由劃小老板們管控各自承包責任田的成本預算及利潤。如何營(yíng)銷(xiāo)及保有用戶(hù),挖掘用戶(hù)的潛在價(jià)值,是營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。
傳統營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸出現盲目營(yíng)銷(xiāo)、策略不明、高投低保等問(wèn)題,已經(jīng)不適應日趨變化的市場(chǎng)需求,而在大數據潮流愈演愈烈的趨勢下,市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳的劃小老板們已經(jīng)懂得如何應用用戶(hù)大數據來(lái)分析用戶(hù)的行為動(dòng)態(tài),及時(shí)制定或調整營(yíng)銷(xiāo)保有策略,挖掘市場(chǎng)價(jià)值?;诖髷祿姆治鰬靡呀?jīng)成為通信各劃小老板們手中的尚方寶劍。
新東網(wǎng)大數據應用的強大支撐力
作為多年通信行業(yè)網(wǎng)格劃小承包支撐商,新東網(wǎng)大數據應用產(chǎn)品為電信行業(yè)積累了大量的用戶(hù)數據信息以及行業(yè)經(jīng)驗。例如:用戶(hù)話(huà)務(wù)、計費收入、流量使用情況、劃小網(wǎng)格信息、用戶(hù)交往圈、建模樓宇房間等用戶(hù)基礎信息,并且建立了一套完善的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)體系。劃小老板們可以應用大數據分析挖掘而產(chǎn)生的有效場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)數據,直接觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)外呼,并及時(shí)收集回籠信息進(jìn)行評估,促進(jìn)下一次的挖掘優(yōu)化,達到渠道執行閉環(huán)。
大數據應用產(chǎn)品向傳統電信、移動(dòng)運營(yíng)商的各種渠道(電子渠道、政企渠道、社會(huì )渠道、實(shí)體渠道)提供數據挖掘分析的各種能力,利用大量的數據分析、完善的用戶(hù)標簽體系及行業(yè)經(jīng)驗為用戶(hù)營(yíng)維決策提供優(yōu)越的解決方案,根據不同的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景可定制化地快速建模。
產(chǎn)品架構圖
新東網(wǎng)大數據應用引領(lǐng)流程優(yōu)化變革
大數據應用產(chǎn)品整合現有運營(yíng)商數據進(jìn)行針對性場(chǎng)景挖掘,通過(guò)既有的營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)維,實(shí)現快速迭代;支持同類(lèi)型業(yè)務(wù)場(chǎng)景數據挖掘模型,可實(shí)現良好的移植性;創(chuàng )新地將刻畫(huà)用戶(hù)畫(huà)像理念加入企業(yè)運營(yíng)中,提升企業(yè)運營(yíng)質(zhì)量,降低營(yíng)維成本。
區別于繁雜紛亂的傳統BI分析報表,大數據應用產(chǎn)品透過(guò)現象看本質(zhì),以數據挖掘算法為載體,直接分析用戶(hù)本身;針對企業(yè)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景可建立多版本多算法的建模模型,實(shí)現多波次精確化營(yíng)維;支持多數據類(lèi)型、多數據來(lái)源、多數據接口,提供完善數據挖掘模型算法庫,構建統計分析平臺、多維自助分析平臺。
【目標市場(chǎng)】
【細分市場(chǎng)】
【商務(wù)模式】
成功案例
我司在南方某省電信建設了基于大數據的全量客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理平臺,不僅完成了客戶(hù)離網(wǎng)、客戶(hù)套餐導高、客戶(hù)保有等電信行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,而且平臺高命中率的有效數據挖掘為劃小老板們掌握用戶(hù)行為動(dòng)態(tài)信息并制定有效的決策營(yíng)維用戶(hù)提供了重要的依托。在各地市公司迅速整合全量客戶(hù)數據,建立業(yè)務(wù)場(chǎng)景模型,有效地挽留了離網(wǎng)傾向用戶(hù),實(shí)現全量用戶(hù)保有,挽回營(yíng)銷(xiāo)成本。